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18612741419 立即咨询发布时间:2023-03-22 | 更新时间:2025-04-28 19:08 | 热度:4886
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现在的员工都是90,都90后不好管,执行力差,但是他们崇尚自由,不畏权威,年轻,有冲劲。管理要找对方法,要针对人性的弱点找方法。
人性有三大弱点
1、人都是懒惰的:古人就提出“人性本惰”的观点,勤奋是后天学习得来的。
2、他责:人会找各种理由把责任推脱掉:卖场没人,客户不接电话,竞争对手活动力度太大等。
3、人永远都愿意待在自己的区域里:都觉着现在的自己很好,干嘛要去改变。
三个培养新员工的方法
1、自律。新人要自律,起初的状态要起到自律,这决定他们的未来。培养新人自律必须要把理论和行动结合起来:每天要写日清(日清=日总结:今天做了什么,学到了什么,明天目标是什么)。新人入职第一天就要开始写,坚持写才会形成自律习惯。
2、自责,自动承担责任。我们老板和员工都会有他责思维:市场不好,对手降价太厉害。一定要先从自身找原因,别人能做好,自己为什么没有做好,通过什么方式解决目前的问题。
3、自新。时代在日新月异,我们要不断地更新知识。新人一定要用输出倒逼输入的方法(当没有知识输出的时候,就必须要输入)。新人每天的日清里的一定要写进店学到了什么,而且还要是销售干活。
如何提升新人销售技能
每个人的成长都会经历四个阶段:
1、不知道自己不知道:对新人来说,他什么都不知道,他不知道自己要学习什么,要怎么去学习。所以要死记硬背,要背到滚瓜烂熟,还要考试过关。拦截话术,逼单话术,产品话术,电话邀约话术等。
2、知道自己不知道:经过一点时间的学习,观摩以及销售实战,知道自己有哪些方面的不足。
3、知道自己知道:把所以知识背的滚瓜烂熟,对销售技巧能点到什么就能说出来。
4、不知道自己知道:把自己了解和理解的知识都重新优化了,能做到脱口而出。
这四个阶段对应了员工对知识掌握的三个阶段:僵化,固化,优化。员工能把销售技能优化,他就是金牌到导购了,业绩肯定会很好 。
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